Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Si buscás información sobre formas de pago, costos y tiempos de envío, o políticas de cambio, aquí vas a encontrar todo lo que necesitás.

Formas de Pago

Contamos con diversas opciones para que puedas elegir la que más te convenga. Actualmente aceptamos:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias
• Pagos a través de billeteras virtuales
• Pago en efectivo mediante puntos habilitados

Estas alternativas te permiten realizar tu compra de forma segura y cómoda.

Costo de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra, específicamente en el checkout. Este costo depende de dos factores principales:

• El total de tu compra
• Tu ubicación geográfica

Así, antes de finalizar tu compra, vas a poder ver el monto exacto del envío para que no haya sorpresas.

Métodos y Cobertura de Envío

Trabajamos con empresas de transporte confiables para asegurarte que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones. Nuestros envíos llegan a:

• Todo el territorio argentino, sin excepción
• A domicilio o a puntos de retiro cercanos a vos

Tiempo de Entrega

El plazo de entrega varía según el tipo de envío que elijas al hacer tu compra. Por lo general, los pedidos llegan entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Si estàs en CABA, puede realizarse dentro de las 24 hs con envìo particular.

Este tiempo puede modificarse en función de la ubicación o posibles demoras externas, pero siempre te mantendremos informado.

Cambios y Devoluciones

Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. Para gestionar el cambio:

1. Contactanos por correo electrónico o a través de nuestro servicio de atención al cliente.
2. Te indicaremos los pasos para enviar el producto y recibir el cambio correspondiente.

Productos en Mal Estado 

Si el producto que recibiste no está en buen estado o presenta algún defecto, por favor contactanos inmediatamente a [email protected]. o por w.app  011-6536-1247 Nos comprometemos a enviarte un reemplazo sin costo adicional.

Esperamos que esta guía te haya sido útil. Si tenés alguna otra consulta, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda personalizada.