Política de Devolución

Política de Devolución y Cambio de Productos

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfactoria. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo devolver o cambiar un producto?

Podés solicitar la devolución o el cambio de cualquier producto dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra. Es importante respetar este plazo para que podamos gestionar tu solicitud correctamente.

Opciones para realizar el cambio o la devolución

En nuestras tiendas físicas Acercate a cualquiera de nuestras sucursales de Flores o Caballito con el producto y el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para resolver tu consulta y efectuar el cambio o la devolución.
Desde tu domicilio Si no podés venir a nuestras tiendas, podés escribirnos al correo: [email protected]. o por w.app: 011-3563-0571 Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar los pasos a seguir y facilitarte el proceso desde la comodidad de tu casa.

Requisitos para el cambio o devolución

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin señales de uso y con su embalaje original.
Debés presentar el ticket o comprobante de compra para validar la transacción.
En caso de productos en oferta o promociones especiales, la política de devolución puede variar; te recomendamos consultar condiciones específicas al momento de la compra.

Consejos para agilizar tu trámite

Guardá siempre el ticket o comprobante de compra.
Conservá el embalaje original hasta estar seguro de querer quedarte con el producto.
Contactanos cuanto antes si necesitás hacer un cambio o devolución para evitar inconvenientes por vencimiento del plazo.

¿Por qué es importante nuestra política de devolución?

Esta política te brinda seguridad y confianza al comprar con nosotros, asegurándote que en caso de cualquier inconveniente tendrás opciones claras para resolverlo. Además, nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio y a cumplir con las normativas de defensa al consumidor.

Si necesitás más información o tenés alguna consulta, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte y hacer que tu experiencia sea excelente.